بالإضافة إلى روسيا، البلد المنظّم، حجزت منتخبات البرازيل وإيران والمكسيك وبلجيكا وكوريا الجنوبية والمملكة العربية السعودية مقاعدها في كأس العالم روسيا 2018 FIFA. واعتباراً من 14 سبتمبر/أيلول 2017 في تمام الساعة 12:00 (بتوقيت موسكو)، يمكن للمشجعين من جميع أنحاء العالم حجز مقاعدهم أيضاً حيث ستنطلق عملية بيع تذاكر مباريات البطولة حصرياً على FIFA.com/tickets.
وفي هذا الصدد علّقت فاطمة سامورا، أمين عام FIFA، قائلةً “وضعنا نظام تذاكر سيعطي الجماهير فرصة عادلة للحصول على التذاكر. لطالما أضفت جماهير كرة القدم السحر على نهائيات كأس العالم FIFA. وستكون نهائيات روسيا امتداداً فريداً لهذا التقليد بما ستتميز به ملاعبها من تنظيم رائع ومناخ مذهل”.
وستتوفر التذاكر خلال مراحل البيع التالية:
مرحلة المبيعات 1 (مقسمة إلى فترتين)
خلال الفترة الأولى من مرحلة المبيعات 1 والتي ستنطلق في 14 سبتمبر/أيلول وتنتهي في 12 أكتوبر/تشرين الأول 2017، ستتمكن الجماهير من إرسال طلبات الحصول على التذاكر. وخلال فترة البيع هذه، لن يكون هناك فرق بين تسليم الطلبات في اليوم الأول أو اليوم الأخير أو يوم بينهما؛ إذ ستحظى جميع الطلبات بفرصة نجاح متساوية. وفي حالة أن عدد التذاكر التي تقدم الجمهور بطلبات للحصول عليها تجاوز عدد التذاكر المتاحة، سيتم تخصيص التذاكر عبر قرعة اختيار عشوائية. وسيتم إبلاغ أصحاب الطلبات الناجحة أو الناجحة جزئياً أو غير الناجحة بنتيجة طلباتهم في موعد أقصاه 16 نوفمبر/تشرين الثاني 2017.
وسيسدل الستار على المرحلة الأولى بانتهاء الفترة من 16 إلى 28 نوفمبر/تشرين الثاني والتي خلالها ستخصص التذاكر بنظام الأسبقية.
مرحلة المبيعات 2 (مقسّمة إلى فترتين)
عقب إجراء القرعة النهائية لكأس العالم 2018 FIFA في 1 ديسمبر/كانون الأول 2017، ستضم مرحلة المبيعات فترة تخصص فيها التذاكر بقرعة الاختيار العشوائية وتبدأ في 5 ديسمبر/كانون الأول 2017 وتنتهي في 31 يناير/كانون الثاني 2018 ثم فترة تخصص فيها التذاكر بنظام الأسبقية وتبدأ في 13 مارس/آذار وتنتهي في 3 إبريل/نيسان 2018.
ستُرسل التذاكر التي تم شراؤها في المرحلتين 1 و2 مجاناً إلى الجماهير في الأسابيع التي تسبق انطلاق البطولة حيث ستبدأ عمليات التسليم في أبريل/نيسان – مايو/أيار 2018 (خاضعة للتغيير).
مبيعات اللحظة الأخيرة
سيحصل الجمهور أيضاً على فرصة أخيرة لشراء التذاكر عبر مرحلة مبيعات اللحظة الأخيرة والتي ستجرى بنظام أسبقية الشراء في الفترة من 18 أبريل/نيسان إلى 15 يوليو/تموز 2018 وهو موعد إقامة المباراة النهائية لكأس العالم 2018 FIFA.
ما أنواع التذاكر التي ستتوفر في مرحلة المبيعات 1؟
تذاكر مباريات مفردة: تذاكر لمباريات معينة والتي تتوفر لجميع المباريات بدءاً من مباراة الافتتاح وحتى النهائي.
سلسلة تذاكر خاصة بملعب معين: مجموعة تذاكر لملعب معين. تضم هذه المجموعات مباريات مرحلة المجموعات (باستثناء مباراة الافتتاح)، ومباراة في دور الستة العشر ومباراة تحديد المركز الثالث في الملعب الذي يختاره المشجع (مثال: تضم سلسلة مباريات ملعب لوزينكيثلاث مباريات في مرحلة المجموعاتومباراة في دور الستة عشر. وهي لا تضم مباراة الافتتاح أو الدور قبل النهائي أو النهائي).
سلسلة تذاكر خاصة بمباريات منتخب معين: مجموعة تذاكر للجماهير التي ترغب في السير وراء منتخب وطني معين. تتوفر سلسلة تذاكر مباريات منتخب معين في صورة حزم تضم ثلاث إلى سبع مباريات ويمكن طلبها فقط في مرحلة المبيعات 1.
الفئة 4:
عملاً بسياسة التذاكر التي طُبّقت في نسختي كأس العالم FIFA في 2010 و2014، سيحظى جمهور البلد المضيف حصريا بفرصة شراء هذه الفئة السعرية الخاصة- الفئة 4- والتي تبدأ أسعار تذاكرها من 1280روبل روسي.
تذاكر الوصول الخاص: سيضمن FIFA تخصيص تذاكر للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وذوي الحركة المحدودة والجماهير المصنفين على أنهم يعانون من السمنة المفرطة.
ما هي الطرق المقبولة للدفع؟
في مرحلتي المبيعات 1 و2، يمكن الدفع لشراء التذاكر بأي من طرق الشراء التالية:
بطاقات الدفع Visa، شريكFIFA الرسمي لخدمات الدفع
طرق الدفع الأخرى
بطاقات المشجعين
بناء على طلب السلطات الروسية، يتعين على الجماهير لكي تحضر المباريات في كأس العالم روسيا 2018 FIFA التقدم بطلب للحصول على بطاقة مشجع – بطاقة الهوية الرسمية التي ستصدر للمشجعين. تُنصح الجماهير بالتقدم للحصول على هذه الوثيقة المجانية فور استلامهم رسالة بريد إلكتروني للتأكيد على حصولهم على التذاكر عقب انتهاء فترة قرعة الاختيار العشوائي.
يشترط لدخول ملاعب كأس العالم 2018 FIFA أن يكون لدى الجماهير بطاقة مشجع وتذكرة سارية. بالإضافة إلى ذلك، فإن بطاقة المشجع تمنح الجماهير مزايا وخدمات إضافية تقدمها البلد المضيف مثل دخول الاتحاد الروسي بدون تأشيرة ووسائل انتقال معنية مجانية بين المدن المضيفة واستخدام مجاني لوسائل النقل العام في أيام المباريات.
وفي هذا الصدد علّقت فاطمة سامورا، أمين عام FIFA، قائلةً “وضعنا نظام تذاكر سيعطي الجماهير فرصة عادلة للحصول على التذاكر. لطالما أضفت جماهير كرة القدم السحر على نهائيات كأس العالم FIFA. وستكون نهائيات روسيا امتداداً فريداً لهذا التقليد بما ستتميز به ملاعبها من تنظيم رائع ومناخ مذهل”.
وستتوفر التذاكر خلال مراحل البيع التالية:
مرحلة المبيعات 1 (مقسمة إلى فترتين)
خلال الفترة الأولى من مرحلة المبيعات 1 والتي ستنطلق في 14 سبتمبر/أيلول وتنتهي في 12 أكتوبر/تشرين الأول 2017، ستتمكن الجماهير من إرسال طلبات الحصول على التذاكر. وخلال فترة البيع هذه، لن يكون هناك فرق بين تسليم الطلبات في اليوم الأول أو اليوم الأخير أو يوم بينهما؛ إذ ستحظى جميع الطلبات بفرصة نجاح متساوية. وفي حالة أن عدد التذاكر التي تقدم الجمهور بطلبات للحصول عليها تجاوز عدد التذاكر المتاحة، سيتم تخصيص التذاكر عبر قرعة اختيار عشوائية. وسيتم إبلاغ أصحاب الطلبات الناجحة أو الناجحة جزئياً أو غير الناجحة بنتيجة طلباتهم في موعد أقصاه 16 نوفمبر/تشرين الثاني 2017.
وسيسدل الستار على المرحلة الأولى بانتهاء الفترة من 16 إلى 28 نوفمبر/تشرين الثاني والتي خلالها ستخصص التذاكر بنظام الأسبقية.
مرحلة المبيعات 2 (مقسّمة إلى فترتين)
عقب إجراء القرعة النهائية لكأس العالم 2018 FIFA في 1 ديسمبر/كانون الأول 2017، ستضم مرحلة المبيعات فترة تخصص فيها التذاكر بقرعة الاختيار العشوائية وتبدأ في 5 ديسمبر/كانون الأول 2017 وتنتهي في 31 يناير/كانون الثاني 2018 ثم فترة تخصص فيها التذاكر بنظام الأسبقية وتبدأ في 13 مارس/آذار وتنتهي في 3 إبريل/نيسان 2018.
ستُرسل التذاكر التي تم شراؤها في المرحلتين 1 و2 مجاناً إلى الجماهير في الأسابيع التي تسبق انطلاق البطولة حيث ستبدأ عمليات التسليم في أبريل/نيسان – مايو/أيار 2018 (خاضعة للتغيير).
مبيعات اللحظة الأخيرة
سيحصل الجمهور أيضاً على فرصة أخيرة لشراء التذاكر عبر مرحلة مبيعات اللحظة الأخيرة والتي ستجرى بنظام أسبقية الشراء في الفترة من 18 أبريل/نيسان إلى 15 يوليو/تموز 2018 وهو موعد إقامة المباراة النهائية لكأس العالم 2018 FIFA.
ما أنواع التذاكر التي ستتوفر في مرحلة المبيعات 1؟
تذاكر مباريات مفردة: تذاكر لمباريات معينة والتي تتوفر لجميع المباريات بدءاً من مباراة الافتتاح وحتى النهائي.
سلسلة تذاكر خاصة بملعب معين: مجموعة تذاكر لملعب معين. تضم هذه المجموعات مباريات مرحلة المجموعات (باستثناء مباراة الافتتاح)، ومباراة في دور الستة العشر ومباراة تحديد المركز الثالث في الملعب الذي يختاره المشجع (مثال: تضم سلسلة مباريات ملعب لوزينكيثلاث مباريات في مرحلة المجموعاتومباراة في دور الستة عشر. وهي لا تضم مباراة الافتتاح أو الدور قبل النهائي أو النهائي).
سلسلة تذاكر خاصة بمباريات منتخب معين: مجموعة تذاكر للجماهير التي ترغب في السير وراء منتخب وطني معين. تتوفر سلسلة تذاكر مباريات منتخب معين في صورة حزم تضم ثلاث إلى سبع مباريات ويمكن طلبها فقط في مرحلة المبيعات 1.
الفئة 4:
عملاً بسياسة التذاكر التي طُبّقت في نسختي كأس العالم FIFA في 2010 و2014، سيحظى جمهور البلد المضيف حصريا بفرصة شراء هذه الفئة السعرية الخاصة- الفئة 4- والتي تبدأ أسعار تذاكرها من 1280روبل روسي.
تذاكر الوصول الخاص: سيضمن FIFA تخصيص تذاكر للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وذوي الحركة المحدودة والجماهير المصنفين على أنهم يعانون من السمنة المفرطة.
ما هي الطرق المقبولة للدفع؟
في مرحلتي المبيعات 1 و2، يمكن الدفع لشراء التذاكر بأي من طرق الشراء التالية:
بطاقات الدفع Visa، شريكFIFA الرسمي لخدمات الدفع
طرق الدفع الأخرى
بطاقات المشجعين
بناء على طلب السلطات الروسية، يتعين على الجماهير لكي تحضر المباريات في كأس العالم روسيا 2018 FIFA التقدم بطلب للحصول على بطاقة مشجع – بطاقة الهوية الرسمية التي ستصدر للمشجعين. تُنصح الجماهير بالتقدم للحصول على هذه الوثيقة المجانية فور استلامهم رسالة بريد إلكتروني للتأكيد على حصولهم على التذاكر عقب انتهاء فترة قرعة الاختيار العشوائي.
يشترط لدخول ملاعب كأس العالم 2018 FIFA أن يكون لدى الجماهير بطاقة مشجع وتذكرة سارية. بالإضافة إلى ذلك، فإن بطاقة المشجع تمنح الجماهير مزايا وخدمات إضافية تقدمها البلد المضيف مثل دخول الاتحاد الروسي بدون تأشيرة ووسائل انتقال معنية مجانية بين المدن المضيفة واستخدام مجاني لوسائل النقل العام في أيام المباريات.
