طريقة الفورمات :
عندما يكون الجهاز مغلق اضغطي واستمري بالضغط على :
زر رفع الصوت + زر التشغيل + زر القائمة الرئيسيه تحت الشاشه .
ارفعي اصبعك عن زر التشغيل عندما تشاهدي شعار سامسونج
لكن استمري بالضغط على زر رفع الصوت Volume Up لين تظهر شاشة الـ recovery
استخدمي ازرار الصوت للتنقل بين القوائم واختاري wipe data / factory reset
اضغطي على Home لتختاري المطلوب اضغطي على ( زر رفع الصوت ) للاستمرار
بعدها تتم عملية تهئية الجهاز واعاده الى ضبط المصنع
بالنسبه لسؤالك الثاني م فهمت ( تحميل محرك بحث )
وش المشكله اللي واجهتگ ؟!!