وصلتنا رسالة من طارق بدر الدين يقول فيها: اشتركت في خدمة دي إس إل بخط سرعة256 كيلو بايت, وما أن بدأت في استخدامه حتي وجدت أنه بطيء وربما أبطأ من التليفون العادي, وحينما شكوت قالت الشركة أن الخدمة التي تقدمها لا شك فيها وأن العيب عندي, فهل تعرضت لخدعة وكيف أستطيع قياس سرعة الخط؟
بعد أن تجاوز عدد مشتركي خطوط الإنترنت السريعة اية دي إس إل حاجز المائة ألف بدأت الشكاوي من بطء الخطوط وتدهور مستوي الخدمة في الظهور,
وقبل أن نوجه أصابع الاتهام يجب توضيح ما يلي:
ـ سرعة خط الإنترنت تقاس بعدد الكيلو بيت في الثانية وليس الكيلو بايت البايت تتكون من8 بيت, ولذلك فعندما تقوم بتنزيل ملف من الشبكة, ويظهر لك الموقع أن سرعة النزيل10 كيلو بايت في الثانية, فمعني ذلك أن سرعة خط الإنترنت الذي تستخدمه هو80 كيلو بيت في الثانية.
ـ تأكد من أن المودم الخاص بخط الإنترنت السريع يعمل بشكل طبيعي ولا تضاء به لمبةError التي تشير إلي وجود خطأ بالوحدة, وإذا لاحظت أن هذه اللمبة مضاءة فقم باستبداله سواء عن طريق الشركة المتعاقد معها لو كان مؤجرا.
ـ لا يجب أن تشترك أكثر من شقة في خط واحد لأن ذلك يعني أن سرعة الخط سوف تقسم علي الوحدات التي تشترك معا في هذا الخط وربما كانت السرعة أقل من ذلك إذا كانت التوصيلات سيئة, هذا فضلا عن أن اشتراك أكثر من حاسب في الخط يجعلهم في شبكة واحدة, مما يفتح المجال لإنتقال الفيروسات فيما بينهم, وتتوقع شركات الإنترنت أن يتعامل كل مستخدم مع الشبكة لساعتين يوميا فإذا تعامل البعض لفترات أطول, فمعني ذلك أن السرعة سوف تقل لباقي المستخدمين.
ـ قد يتسبب بطء الحاسب نفسه في إحساس المستخدم ببطء الاتصال بالإنترنت فراقب سرعة حاسبك بشكل عام, وإذا وجدت أن تشغيل البرامج الأخري بطيئا فقم بعلاج هذه المشكلة أولا لتحصل علي سرعة الإنترنت التي تريدها. فإذا كنت تستخدم أسرع خط في مصر وحاسبك بطيء فلن يفيد الخط السريع في شيء.
ولكي نقطع الشك باليقين توجد طريقة سهلة تتيح للمستخدم العادي أن يقيس سرعة الخط الذي يستخدمه, وذلك بالدخول علي موقع
www.bandwidthplace.com/speedtest
الذي يقدم خدمة مجانية لقياس سرعة الإنترنت, ومن خلال نافذة بسيطة يقوم الموقع بقياس سرعة تحميل ملف من علي الإنترنت, ويقدم معلومات مهمة عن الخط وسرعته, ويوضح البيانات الحقيقية التي يمكن أن تعرضها علي مسئول الدعم الفني للشركة التي تعاقدت معها.
منقول من جريدة الأهرام القاهرية الصادرة صباح اليوم الثلاثاء 9 من صفر 1428 هـ 27 فبراير 2007 السنة 127-العدد 43912
